» » » Yandex Taxi жжёт

Yandex Taxi жжёт

816 0

Yandex Taxi жжёт

Вот такое письмо отправил сегодня в Yandex TAXI:

Добрый день.
Жена заказывала такси через приложение с оплатой по безналу. Номер жены 8.........5. Приезжает машина, отвозит её до места и тут водитель говорит, что программа глючила и поездка не посчиталась. Делает отмену заказа и просит оплатить наличкой по какому-то своему, одному ему известному тарифу. Поездка по Энгельсу от Василевского ** до ул. Полиграфическая, Дом №*. И берёт наличкой 80 рублей. А вот если бы у жены НЕ БЫЛО налички на руках? Но это пол беды. Через несколько минут звонит другой водитель и говорит что ждёт возле Василевского 51. Жена отвечает что её уже отвезла машина. В результате со счёта карточки списывается 50 рублей какого-то штрафа за ложный вызов. Что за фигня у вас там творится?????

 

Ответ пришёл почти сразу:


Кирилл Соболев (Яндекс.Такси)
1 мар., 11:12 MSK
Павел, прошу прощения.
Я проверил информацию по поездке от 1 марта в 09:22. По моим данным, первый водитель самостоятельно отказался от выполнения заказа в системе, именно поэтому был автоматически назначен второй автомобиль. Водитель повел себя, мягко говоря, непрофессионально. Мы уже понизили его рейтинг в нашей системе и оповестили руководство таксопарка «Эволюция» о поведении их сотрудника.
Списание 50 ₽ с вашей карты я отменил.
Яндекс.Такси возвращает замороженную сумму немедленно. Точные сроки перевода лучше уточнить в банке, но обычно он занимает не больше семи дней. Для общения с банком вам, скорее всего, понадобится код операции: RRN ************.
За доставленные неудобства примите наши извинения и вот этот промокод spruba******, дающий скидку 50 ₽ на одну следующую поездку.
Чтобы его активировать, зайдите в меню мобильного приложения Яндекс.Такси, выберите раздел «Промокод» и в окошке вручную введите точное название кода. Срок действия скидки вы увидите сразу после того, как загрузите код.
Остаёмся на связи.
C уважением, служба поддержки Яндекс.Такси
https://taxi.yandex.ru

 

Приятно когда ребята быстро исправляют сои косяки. Неприятно что такие ситуации случаются

скачать dle 10.6фильмы бесплатно

Kaleb Администраторы

Автор: Kaleb

Комментариев пока нет, добавьте свой!

Ваш аватар
Вы вошли как Гость   
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив